Texto legal
Eliminación de datos y cuenta
Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en turco.
Los datos de juego de Block Shine (progreso, puntuaciones y ajustes) se guardan en tu dispositivo y en Google Play Juegos. Elvy Studio no los guarda en sus propios servidores, así que los eliminas tú mismo con los pasos de abajo. Esta página se ofrece conforme a las normas de Google Play y App Store.
1. Elimina los datos de tu dispositivo
- Abre el juego, toca «Eliminar cuenta» en la pantalla de Ajustes y confirma.
- O desinstala Block Shine. Al desinstalar la app se eliminan los datos de juego del dispositivo.
2. Elimina los datos de Google Play Juegos
- Abre la app Google Play Juegos y ve a Ajustes.
- Abre la opción para eliminar tu cuenta y tus datos de Play Juegos; en la eliminación de datos de juegos concretos, selecciona Block Shine y elimínalos.
- Así se borran de Google tus entradas de clasificación, logros y actividad de juego. Más información: Política de privacidad de Google.
¿Necesitas ayuda?
- Escribe a support@elvystudio.com; te explicaremos estos pasos y te ayudaremos si hace falta.
- Elvy Studio solo puede tener lo que tú mismo nos enviaste: tu correspondencia con soporte y el registro en la prueba cerrada desde nuestra web. Si lo pides, lo eliminamos en un plazo máximo de 30 días.
El asunto y el texto ya están listos; solo tienes que enviarlo. Te responderemos con los pasos para eliminar tus datos.
Importante
Los datos de juego eliminados no se pueden recuperar. Los registros de compra los conservan Apple y Google por obligaciones fiscales y mercantiles. Si tienes una suscripción activa, cancélala por separado en tu cuenta de App Store o Google Play para dejar de recibir cargos.